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有未成年在我这里点游戏护航然后被他爸爸发现了要退款请问要退吗

吴亮律师2025-08-16长兴法律咨询

未成年人游戏充值后被其父亲发现要求退款,是否需要退还需根据具体情况判断。
如果充值行为未经监护人同意,且金额与其年龄、智力不相适应,则应退款。
1. 如果充值金额较小,且与其年龄、认知能力相符:该行为可能被认定为有效,平台或可不退款。
2. 如果充值金额较大,且明显超出其认知和消费能力:属于效力待定合同,监护人未追认前可要求退款。
3. 如果监护人已明确表示不认可充值行为:有权要求平台返还相应款项。
4. 如果监护人发现后未及时主张退款,时间已超过三年:可能因诉讼时效问题影响退款请求。
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未成年人游戏充值后被其父亲发现要求退款,可能面临以下法律风险:
1. 诉讼时效风险:根据《民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为三年,自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。若监护人发现充值后未及时主张权利,可能导致无法通过法律途径追回款项。
2. 证据不足风险:例如,若无法提供充值记录、支付账户信息、未成年人身份证明等,平台可能不认可充值行为由未成年人完成,从而拒绝退款。例如,若充值使用的是监护人常用账户,平台可能认定为监护人本人操作,不予退款。
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未成年人游戏充值后被其父亲发现要求退款,涉及相关法律依据如下:
根据《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需由其法定代理人同意、追认。若该未成年人未经其父亲同意进行游戏充值,该行为效力待定,监护人拒绝追认的,该行为无效,充值金额应予退还。
同时,《未成年人保护法》第七十四条规定,网络游戏服务提供者应当建立未成年人保护机制,采取技术措施限制未成年人不合理消费行为。若平台未尽到合理审核义务,仍允许未成年人进行大额消费,其行为存在过错,更应配合退款。
综上,若该充值行为未经监护人同意,且金额与其年龄、智力不相匹配,其父亲有权要求平台退款,平台也应依法配合处理。
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针对未成年人游戏充值后被其父亲发现要求退款的情况,建议采取以下行动措施:
1. 收集并保留证据:包括充值记录、支付凭证、未成年人身份证明及监护人关系证明等,以证明充值行为由未成年人实施且未经监护人同意。
2. 联系游戏平台客服申请退款:说明情况并提交相关证据,按照平台流程申请退费。
3. 向消费者协会或监管部门投诉:如平台拒绝退款,可向当地消费者协会或网信办等部门投诉,寻求行政调解。
4. 必要时寻求法律帮助:如涉及金额较大或平台拒不配合,建议咨询专业律师,通过法律途径维权。
选择具体解决方案时,应重点考虑充值金额大小、证据完整性及平台响应情况,以确保维权效果。若情况复杂,建议尽快联系专业律师进一步处理。

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