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阿里巴巴退款卖家不处理怎么办

吴亮律师2025-08-02长兴法律咨询

卖家不处理退款,可申请淘宝客服介入。依据《淘宝平台争议处理规则》,客服处理完成且退款成功即算纠纷退款,未及时处理可能影响店铺纠纷退款率,损害信誉。
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处理退款纠纷,常见方式有协商、投诉、仲裁。建议先与卖家协商,无果后向淘宝平台投诉,必要时可申请仲裁,根据具体情况选择最合适的方式。
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卖家不退款,这样办:1. 尝试与卖家沟通协商,寻求解决方案;2. 若协商无果,向淘宝平台提交退款申请,并附上相关证据;3. 淘宝客服介入处理,根据《淘宝平台争议处理规则》判定退款;4. 如仍不满意,可考虑法律途径维护权益。
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